课程基本信息 课程名称:从技术骨干到管理者 课程编号:CSAI20120217 课程时间:2012年12月21-22日 课程说明http://www.educity.cn/opencourse/techtom.htm 课程地点:北京•海淀(详细地点和交通信息待学员交费后邮件通知) 学习费用:2800元/人(含培训讲义费用、中餐费、茶点费、培训证书费) 优惠说明: (1)同一单位:2人参训的,可享受85折优惠;3~4人参训的,可享受80折优惠;5人以上参训的,可享受75折优惠。 (2)在2012年11月30日前报名缴费的,则在第(1)条优惠的基础上,可再享受90折。 课程背景 如果您是一位刚从技术骨干提拔上来的新任经理,是否存在以下困惑和问题: 对技术,十分留恋,一遇到技术性工作总有一种割舍不下的感觉。 工作上,感觉很累,整天焦头烂额,总有做不完的事情。 对下属,老是放心不下,事事亲历亲为,生怕出一点差错。 对同事,不大敢相信,觉得无法管理对方,生怕人家关键时刻配合不上。 对上级,总是毕恭毕敬,深怕领导对自己表现出一点不满意。 一个字,累!如果您有这些感受,很不幸,您还没有完全从思想和能力上完成从一个技术骨干到管理者的转变。 培训对象 所有拥有一定管理职责的技术人员,或即将走向管理职位的技术人员。 课程收益 通过管理自己、管理员工和管理工作三项大技能,使中层主管能够快速提高管理效率。 重新了解和认识自己的角色定位。 培养和提升自己的个人修养和素质。 学习和掌握管理者必备的管理技能。 学会做一名成功的信任管理者。 完成从技术人员到管理者心态的转换。 完成从技术人员到管理者角色的转换。 课程特色 激情洋溢、互动性强。 案例丰富、贴近实际。 深入浅出、逻辑性强。 解决难题、赏识培训。 授课形式 课堂讲述与案例分析相结合,进行学员脑力激荡。 情景演练与短片播放、图片展示相结合。 课程大纲 第一单元 导言 1、关于学习的效率和学习方法分析。 2、头脑风暴:您碰到哪些关于从技术角色上升到管理者之后遇到的问题?每人提1~2个问题, 老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析。 第二单元 从技术骨干到管理者的角色认知 1、工作转型后的角色定位。 2、从技术骨干到管理者的整合性思维。 3、从技术骨干到管理者的障碍与优势。 4、从技术骨干到管理者的转型策略。 5、从技术骨干到管理者的转型原则。 6、优秀的技术型管理者是如何炼成的。 7、案例分析:从技术骨干到优秀管理者的梁仁添。 8、示范指导、模拟演练:就学员提出的难题进行分析、讨论、讲解、模拟演练。 第三单元 新任经理管理自己的三种技能 1、角色认知 (1)案例研讨:新任主管的误区。 (2)新任经理常犯的八种错误。 (3)新任经理应该具有职业素质和技能。 (4)新任经理如何当下级/上级/同事三种角色。 (5)总结:如何完成从一个技术骨干到管理者的转变。 2、时间管理 (1)为什么新任经理工作像做“苦役”。 (2)如何应用时间矩阵管理自己的工作。 (3)如何避免工作中的“救火”现象。 (4)案例:一个销售经理的工作安排。 3、高效沟通 (1)沟通的重要性和基本概念。 (2)沟通的途径、方式和技巧。 (3)新任经理如何与下级/下级/同级沟通? (4)如何与不同人际性格的人进行沟通。 (5)案例研讨:这样沟通有效吗? 第四单元 新任经理管理工作的五项职能 1、如何设定工作目标 (1)目标管理的重要性。 (2)目标设定SMART原则。 (3)练习:设定自己工作目标。 2、如何做好工作计划 (1)为什么要做工作计划。 (2)计划的内涵和外延。 (3)5W3H制定工作计划。 (4)练习:制作一份工作计划。 3、如何高效的执行 (1)执行中必须关注要点。 (2)及时交换工作信息。 (3)五步法打造高效团队。 4、如何科学的控制 (1)如何发现问题和偏差。 (2)如何制定纠偏计划。 (3)如何进行变更管理。 5、如何完成工作评价 (1)如何组织成果验收。 (2)如何完成工作移交。 (3)如何总结经验教训。 第五单元 从对事的管理到对人的管理 1、目标设定与下达。 2、恰当的授权管理。 3、有效地培养下属。 4、善于给下属修路。 5、必赢的管理法则。 6、案例分析:人才是财富中的财富。 第六单元 从一对一到一对多的管理 1、必须养成的五个好习惯。 2、如何提高团队执行力。 3、如何培养技术型管理者在团队中的凝聚力。 4、如何提高技术型管理者在团队中的领导力。 5、技术型管理者必须具备的五种观念。 6、案例分析:技术型管理者如何提高执行力。 第七单元 从团队建设到绩效考核 1、建立团队规则。 2、塑造团队文化。 3、提高团队绩效。 4、进行绩效评估。 5、掌握绩效考核的要素。 6、案例分析:技术型团队文化个案。 第八单元 从物质激励到非物质激励 1、建立高效激励机制。 2、与激励配套的薪酬机制。 3、与薪酬无关的非物质激励。 4、激励员工的八大方法。 5、技术人员的选拔与任用。 6、案例分析:中外运——敦豪人才选拔机制。 7、示范指导、模拟演练:就学员提出的难题进行分析、讨论、讲解、模拟演练。 第九单元 课程结束 1、重点知识回顾。 2、互动:问与答。 3、学员:学习总结与行动计划。 讲师介绍 攀老师 华为管理模式资深研究者、国家注册高级经营师、高级企业培训师、经济师、工商管理硕士、企业执行力专家,中国管理科学研究院特约研究员。2001年开始从事销售工作,超强的营销执行能力,在武汉红桃K直到2002年年底总业绩突破3000万;2003年任广东某鞋业生产主管;2004年任东莞美吉电器公司营销总监,带领公司团队使公司的业绩发展成倍增长;2005年任东莞美吉电器公司总经理,使公司的销售业绩突破2.5亿;2006年开始从事企业培训工作,针对IT、通信、快消、装饰、银行、建筑、电力、制造等行业有6年的培训经验,培训课程数百场,培训学员数万人。 攀老师服务过的部分企业如下:工行肇庆分行、农行上海分行、光大银行广州支行、深圳邮政、广西邮政速递公司、三菱东京日联银行广州分行、荷泽工行、广东邮储、广东信合、浙江商业银行、襄樊电信、日照移动、增城移动、深圳移动、清远移动、上海电信、南京移动、福建移动、泉州移动、惠州移动、福建联通、广州电信、深圳电信、佛山电信、顺德电信、高明电信、云南电力、广州供电、华能国际电力股份公司丹东电厂、思源电气、孝感供电、湖北供电、国家电网、广东供电、汕头供电、茂名供电、深圳供电、北京供电、健民医药连锁、柳州医药公司、百草堂医药连锁、一心医药连锁、广州易福诺木地板有限公司、深圳景光物流有限公司、苏州舒尔电子、湖北百汇科贸股份有限公司、浙江永康市德东线缆有限公司、金华大伟工具有限公司、山东金锣集团公司、东莞新德燃气工程项目管理有限公司、深圳亿维电子有限公司、湖北天种畜牧股份有限公司、四川波鸿集团、智联开元顾问公司、广州保健堂、复地地产杭州公司、深圳托普理德公司、广州本田公司、成都一汽国际物流有限公司、东莞东信网络公司、黔西南州烟草专卖局、福建特步公司、东风日产、江苏大全集团、湖南昭阳华泽集团、湖北大枫纸业集团股份有限公司、广东钢铁集团、广东天虹电缆集团、广东汶冲船厂、广东省海事局海岸电台、南京优倍电器、广东国有四大银行。 联系方式 联 系 人:张老师 联系地址:北京市海淀区上地十街辉煌国际2号楼507室 邮政编码:100085 联系电话:400-8859-211分机 8007 手机:18201013557 QQ:1374610816 电子邮件:kexin@csai.cn 收款账户 户 名:北京希赛云杰信息技术有限公司 开户行:招商银行北京西二旗支行 帐 号:110908515110401
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